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物業管理行業將成為萬億級的市場藍海

來源:工人日報作者:admin瀏覽數:197
  早在2014年,深圳“彩生活”獨立登陸港交所,中國的物業管理行業便開啟擁抱資本市場、跑馬圈地的時代。如今,萬科、綠城、碧桂園等大型房企紛紛瞄準了物業這塊市場“大蛋糕”,擁抱資本市場、告別“物業費”單純模式、增加更大的盈利空間。
  有研究數據表明,未來五年全國基礎物業管理市場規模約為1.2萬億元,2020年社區增值服務市場規模也將達萬億元,物業管理行業將成為萬億級的市場藍海。
  對此,業內專家表示,伴隨著城市化的快速發展、房地產市場的持續擴張、住宅物業服務覆蓋面的不斷擴大,物業管理服務屬于“朝陽行業”未來將大有可為。
  物管收入由單一到多元
  “說起物管,業主首先想到的就是‘物管費’,其次就是安保、清潔、收發快遞等?!敝貞c朵力物管公司的一名工作人員表示,人們普遍認為這些就是物業的工作,但就拿他所在的物業公司來說,現階段的收入來源不只是物業費,還有經營小區游泳池、短期出租小區廣場等自主靈活性經營的“副業”收入。
  采訪過程中,記者發現重慶市多個小區的物管公司均告別了單一的收入模式,開展了多項經營。比如:開設養老院,辦各種培訓班或小孩托管所,投放電梯、燈箱廣告等。
  近幾日,重慶大渡口某小區的物管公司想在小區修建養老院,與業主展開了長時間的討論。 “修建養老院的樓層本屬于商業樓層,之前開了一家大型理發店,但已經閑置了幾個月?!痹撔^的一名物管工作人員稱,現在小區的老年人越來越多,有了養老院可以豐富老年人生活,構建和諧社區?!斑@也是物管公司充分考慮市場環境,以合理的方式提高公司收益的模式?!痹摴ぷ魅藛T說。
  重慶大學公共管理學院教授陳升認為,新服務項目的拓展,能更好滿足業主需求。對于服務性公司而言,物管本身就擁有極大的社區人員資源,充分利用可以產生出乎意料的收益。此外,物管公司有了多方面的經營收入,還可反哺用于豐富社區文化服務及相關設施建設。 “物管公司收入模式的多元化是未來物管行業的一大發展趨勢?!辈簧贅I界人士稱,物管行業經過36年的發展,全國目前約有10.5萬家物管企業,管理面積165億平方米,服務近5億業主,整個行業持續高速發展。如果物管公司還只依靠單一收入來源,把物管費作為生存之本,可能在未來幾年時間里就會倒閉或者被更大的企業兼并。
  物管行業瞄準萬億市場
  “近幾年來,物業管理行業提速明顯,已經進入了企業涌入、資本熱捧、兼并加速的高速發展階段,儼然成為了風口?!敝袊飿I管理協會副秘書長、之平管理執行董事兼總裁余紹元坦言,如今是物業管理行業發展最好的時代。
  據了解,在行業轉型升級的背景下,資本紛紛青睞物業管理行業。經統計,目前共有5家企業在香港主板上市;碧桂園物業等兩家企業于2016年報送招股說明書,進入IPO審核階段,或將成為首批A股上市的物業服務企業;而新三板是物業管理行業另一股重要的資本推動力,已有49家物業服務企業掛牌。
  據前瞻產業研究院預測,按照2016年百強企業管理項目平均物業服務費計算,未來五年全國基礎物業管理市場規模約為1.2萬億元,物業管理行業成為萬億級市場。
  一家重慶大型物管公司的負責人透露,目前物管行業年主營業務收入超過4090億元,在管物業資產價值超過50萬億元,行業從業人員逾710萬人?!半S著資本的涌入,這一數據還將擴大,現在已經有很多物管公司瞄準了萬億藍海,并逐步采取上市、增加服務、‘觸網’等多項措施?!痹撠撠熑苏f。
  “資本的垂青,也印證了物業管理行業的發展空間和潛力?!焙餐Y本創始合伙人趙強分析稱,在城鎮化的推動下,我國一線城市率先進入存量房時代,物業管理等“涉房”輕資產領域機會將進一步凸顯?!拔飿I管理行業未來的大命題,是怎么發掘人的價值,怎么把社區商業價值更好地挖掘,從而實現未來物業管理的收益擺脫收取面積管理費,打開一個更大的空間?!壁w強說。
  “朝陽行業”仍有“槽點”待除
  事實上,無論傳統還是新興的物業管理都在業主方心中“槽點頗多”,比如:溝通存在壁壘、問題無法及時解決、安防難以滿足,矛盾時有發生……
  “我們繳納了物管費,相關訴求就應該得到滿足?!辈稍L中,不少小區業主表示,其小區物業管理水平跟不上他們的期待。還有一些業主稱,小區公共場所和設施應該是業主共享,物業公司獲利也應該與業主共享利潤,并且在小區開設養老院、托管所等會使小區環境受到影響,公共資源被侵占,自己的相關權益也將受到侵犯。
  對于這些公共資源的開發利用及收益分配問題,重慶學苑律師事務所的應天明律師認為,明確產權很關鍵。若產權屬于開發商或物業,是否對外開放,由開發商或物業決定,原則上不需經業主同意;若產權屬于全體業主,那么是否對外開放都須按照《物權法》等相關法規,經由業主委員會同意。如沒有業主委員會,物業應貼出公告通知業主,經由大多數業主的同意或默認方可,且經營所帶來的收益,物業也應該進行公示。
  “開設公共機構須取得相關資質?!痹谟灞眳^民政局相關負責人看來,從總體上說,物管公司拓展服務是很好的探索。比如開辦養老院等,有助于推進養老服務多層次、精細化,從發展養老服務業的政策上來說,目前并沒有明確規定不允許在小區開辦養老機構,只要房屋安全過關,選址合理且通過相關評測,便可批準其運營。
  該負責人還透露,“目前很多物管公司開設類似養老院、托管所等都采取了‘先上船后補票’或‘邊上船邊補票’的模式,這也成了物管與業主產生糾紛的一大原因?!?/div>
  有業界專家認為,物管行業確屬于“朝陽行業”,未來發展的必經之路是提高服務,真正成為業主的“管家”,因此,業主心中的“槽點”應當引起足夠重視,并想辦法解決,否則這萬億級的市場,會淘汰更多傳統企業,轉而擁抱新興物管公司。
  “沒有服務的基礎,所有的運營模式都是空談?!北坦饒@物業總經理李長江曾明確表示,物業管理行業全面實現轉型升級時,先有服務,后有模式才是正確之道。
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